Aide
Les réponses essentielles pour créer une vidéo.
Comment créer une vidéo ?
Connectez-vous, ouvrez « Créer », décrivez votre idée, choisissez l’une des dix propositions, vérifiez le script puis cliquez sur « Valider et générer ».
Quand un crédit est-il utilisé ?
Le crédit n’est débité qu’au lancement de la génération finale. Préparer les propositions et modifier le script ne consomme pas de crédit.
Que se passe-t-il si une génération échoue ?
Après les tentatives automatiques prévues, le crédit de la génération est remboursé automatiquement si le job termine en échec.
Où sont mes vidéos ?
Elles apparaissent dans « Mes vidéos ». Le fichier n’est jamais exposé directement : le téléchargement vérifie votre compte.
Puis-je refaire le même sujet ?
Oui. L’historique sert seulement à éviter les répétitions involontaires. Vous pouvez autoriser de nouveau un sujet depuis la page Historique.
Pourquoi une demande peut-elle être refusée ?
Les demandes qui ne respectent pas les règles de sécurité du service sont refusées avant génération.